Política de Privacidad
En Xenit Customer Experience (en adelante, «Xenit CX») nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web somosxenit.com, así como cuando contacta con nosotros o utiliza nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Xenit Customer Experience
Correo electrónico: protecciondatos@somosxenit.com
Dirección postal: [Dirección física pendiente de alta]
2. Finalidades del Tratamiento
En Xenit CX tratamos los datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades:
- Atención de consultas y solicitudes: Gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico, así como atender solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- Gestión de candidaturas: En caso de que nos envíe su currículum o datos profesionales a través de los perfiles de LinkedIn (Xenit Talent o Xenit Customer Experience), trataremos sus datos para la gestión de procesos de selección de personal.
- Gestión de relaciones comerciales: Gestión de la relación contractual o precontractual con clientes y proveedores.
- Envío de comunicaciones: En caso de que haya prestado su consentimiento expreso, podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y novedades.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación.
3. Base de Legitimación
La base de legitimación para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del usuario, manifestado mediante la aceptación de la presente política de privacidad y, en su caso, mediante la marcación de las casillas habilitadas al efecto.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales con el usuario.
- El interés legítimo del responsable, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan sobre dicho interés.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso durante los plazos legales establecidos. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales y posteriormente eliminados.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o necesidad del servicio (encargados de tratamiento como proveedores de hosting, email, etc.), con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
6. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: A saber qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de limitación: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho de portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a protecciondatos@somosxenit.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su DNI o documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa (www.aepd.es).
7. Medidas de Seguridad
Xenit CX adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, conforme al estado de la técnica y la naturaleza de los datos almacenados, y ha implementado los mecanismos necesarios para prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Redes Sociales
Xenit CX dispone de los siguientes perfiles en redes sociales:
- LinkedIn Corporativo: Xenit Customer Experience
- LinkedIn Selección: Xenit Talent
Los datos personales compartidos a través de estas plataformas serán tratados de conformidad con esta Política de Privacidad y con las políticas propias de cada red social.
9. Modificaciones
Xenit CX se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En tales casos, se comunicarán los cambios a los usuarios mediante un aviso en el Sitio Web.
Última actualización: julio de 2026